客户满意度主管/专员-美好建筑装配科技有限公司

美好建筑装配科技有限公司

客户满意度主管/专员

4000~8000 熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有400客服从业经验者优先 / 大学本科

职位描述

岗位职责：

1、负责从客户对接到交钥匙全过程的服务质量跟踪及调查；

2、负责对技术服务小组和各城市公司的技术服务工作进展情况跟踪和考核；

3、负责对目标客户开发商进行技术服务满意度回访并建立台账；

4、负责受理服务客户投诉和处理；

5、负责全国400客服电话申办及维护；

6．负责整理收集客户需求，为公司品牌及产品提出优化和建议方案。

任职要求：

1、24岁，本科及以上学历；

2、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有400客服从业经验者优先；

3、普通话标准，声音甜美，沟通表达能力佳；

4、爱岗敬业，具有较强的团队合作意识和主动服务意识。

工作地点

武汉市武昌区中北路9号长城汇T2写字楼25楼

其他职位

合约专员

4000~6000 武汉市大学本科工程造价相关专业为佳

安装造价工程师

8000~15000 武汉市大学本科有1年以上安装专业工程造价相关工作经验

文案策划经理/主管

6000~15000 武汉市大学本科 3年以上大中型企业同等岗位工作经验

技术服务经理

1W~1.5W 武汉市大学本科大型房地产企业设计部门同岗位3年以上

客户满意度主管/专员

4000~8000 武汉市大学本科熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有400客服从业经验者优先