岗位职责:
1、制定售前售后技术服务计划,根据潜在客户和已销售产品客户情况,制订售前售后技术服务计划。
2、收集市场信息并与客户进行沟通,为客户提供产品技术服务支持和技术培训,远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
3、跟进客户需求信息,运用专业知识和服务精神对客户进行技术规范操作的培训、指导。
4、收集潜在客户和新客户的反馈信息,及时了解并提供客户所需技术服务,定期向客户了解产品使用情况,协助处理客户的技术困难,提升客户满意度
5、根据市场调研及信息反馈,向研发部和销售人员提出销售方案的可行性建议。
6、兼任培训基地讲师。
入职要求:
1、本科以上学历,能胜任出差。
2、有较强的交流沟通、组织协调、文字表达能力,执行力强。
3、工业与民用建筑、土木工程、建筑材料,有建筑施工或项目管理经验者优先。
上班地址:深圳市宝安区石龙大道6号威信尔工业园
深圳市福田区彩田路5015号中银大厦B座12D